Optimale ondersteuning, overal ter wereld
Maintenance & Support
Maintenance & Support met XR
Bied zowel uw klanten als uw werknemers optimale ondersteuning en begeleiding, overal ter wereld en vanaf meerdere devices.
Stapsgewijs door werkzaamheden
Loods eindgebruikers van uw product moeiteloos door processen door elke stap te visualiseren. Maar ook uw eigen onderhoudsmonteurs blijven handsfree productief doordat allerlei verrichtingen, bijvoorbeeld voor installaties, stapsgewijs worden gevisualiseerd met Augmented (AR) of Mixed Reality (MR) technologie.
XR-technologie lost problemen in realtime op
XR-technologie maakt het mogelijk om problemen in realtime op te lossen. Externe deskundigen kunnen van over de hele wereld op locatie meekijken met technici of eindgebruikers van uw product ter plaatse. De expert kan gebruiker of werknemer live gericht begeleiden bij de oplossing van het probleem. Zowel uw klant als werknemer blijft handsfree en alle relevante informatie kan snel worden gedeeld.
Uw maintenance & supportproces optimaliseren?
Wij leggen in 4 stappen uit hoe u kunt beginnen om augmented- of mixed reality in te zetten voor uw maintenance & support.
Informatie in beeld
Data, schema’s en diagrammen opvragen uit vertrouwde applicaties of video, screenshots en annotaties ophalen uit andere workflows: breng alle essentiële informatie direct in beeld en voeg nieuwe informatie toe.
Grenzeloos efficiënt
Bespaar tijd en geld met inspecties op afstand. Geen kostbare uren verliezen aan het doorbladeren van handboeken en tekeningen maar alle informatie met één scan in beeld. Breng het team samen zonder beperkt te worden door fysieke grenzen. Werk efficiënt en los samen problemen snel op.
Uitgelichte case
VodafoneZiggo Scan & Herken app
Benieuwd naar onze Maintenance & Support oplossingen?
Met eigen ogen ervaren wat XR kan doen op het gebied van onderhoud en ondersteuning? Meld u aan voor een van onze webinars of maak vrijblijvend een afspraak!